央视揭秘，上门免费服务背后的骗局与应对策略

央视揭秘上门免费服务骗局

在央视的近期报道中，详细揭示了一些不法分子以“上门免费服务”为名进行的欺诈行为，他们通过电话、短信、社交媒体等多种渠道进行宣传，吸引消费者上钩，这些服务包括家电维修、家庭保洁、管道疏通等日常所需，一旦消费者信以为真并同意其上门服务，往往会被收取高额费用或遭遇其他形式的欺诈行为。

骗局特点及危害

宣传手段隐蔽

不法分子善于利用各种通讯工具和社交平台进行隐蔽宣传，常常以“免费服务”、“专业技师”等诱人的字眼吸引消费者。

服务过程欺诈

在上门服务过程中，不法分子会以各种理由加收费用，如更换零部件、加收服务费等，让消费者在不知不觉中支付高额费用。

消费者权益受损

遭遇骗局后，消费者不仅面临经济损失，还可能面临个人信息泄露的风险，如家庭住址、联系方式等敏感信息可能被不法分子利用。

社会影响恶劣

这种骗局严重破坏了市场秩序，损害了消费者对上门服务行业的信任度，给社会带来了不良影响。

应对策略

提高警惕，谨慎选择

在选择上门服务时，消费者应提高警惕性，谨慎选择服务提供商，可以通过查询企业信息、查看用户评价等方式了解其信誉和口碑。

确认信息，避免误解

在同意上门服务前，消费者应与服务提供商确认服务内容、费用等信息，避免因误解而产生纠纷。

保护个人信息，谨防泄露

提供个人信息时，消费者应选择信誉良好的服务商，并注意保护个人隐私，尽量避免在非正规渠道提供个人信息，以免遭受诈骗或个人信息泄露的风险。

及时报警，维护权益

一旦发现遭遇骗局或侵权行为，消费者应立即报警并保存相关证据，这有助于维护自身权益，同时可以向相关部门投诉举报，协助打击此类诈骗行为。

加强宣传教育，提高公众意识

政府、媒体和行业组织应加强宣传教育力度，通过举办讲座、发布公告、制作宣传视频等方式普及防骗知识，这有助于提高公众对上门免费服务骗局的认知度，增强公众的警惕性。

强化监管，打击违法行为

政府应加强对上门服务行业的监管力度，建立健全相关法律法规和监管机制，对违法行为进行严厉打击，提高违法成本，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。

选择正规平台，降低风险

消费者可以选择通过正规平台预约上门服务，如大型家政服务平台、品牌厂商官方售后等，这些平台通常有严格的审核机制和监管措施，能够降低遭遇骗局的风险。

央视曝光的这一骗局为广大消费者敲响了警钟，面对这一新兴行业中的诈骗行为，我们需要提高警惕性、加强防范意识并采取有效措施进行应对，通过了解骗局特点及危害、采取应对策略并加强宣传教育等措施共同努力营造一个安全、放心的消费环境，政府和相关部门也应加大监管力度打击违法行为为消费者提供有力保障让我们携手努力共同维护市场秩序和社会稳定！